אפל מצאה הצלחה מיינסטרים חסרת תקדים עם האייפוד. 1000 שירים בכיס שלנו היו רק ההתחלה. אבל סטיב ג'ובס מעולם לא עשה את הטעות בלבל בין מוצרי אפל לעסקיה. והוא ידע שהאייפוד הוא רק מוצר.
האייפוד היה להיט המפוצץ בזמנו, אין ספק, אבל הזמן הוא בלתי פוסק. משהו בא לזה. משהו שהיה יותר מסתם מוצר. התכנסות. הטלפון משולב עם האינטרנט הסלולרי וכן, עם נגן ה- MP3. איום קיומי.
מארז Apple Watch 2 42 מ"מ
אז ג'ובס הפנה את אפל לכיוון האייפון. ובאותו רגע, באותו הרגע, בלקברי הסתיים. פשוט עוד לא ידענו את זה.
הַכחָשָׁה
כשסטיב ג'ובס הכריז על האייפון, המנכ'לים השותפים של בלאקברי לא האמינו. לא באופן שאתה או אני או רוב האנשים לא האמנתם - עד כמה מערכת ההפעלה החדשה ומחוות ה- Multitouch שלה נראו חלקלקות יותר. אבל ממש לא האמינו כמו שהם חשבו שזה לא אמיתי. כמו בכלל.
עסקאות VPN: רישיון לכל החיים עבור $ 16, תוכניות חודשיות במחיר של $ 1 ויותר
האייפון לא התפתח מהאייפוד. הוא ירש קישוריות iTunes מה- iPod, אך הוא לא התפתח מכך. אפל שקלה לייצר טלפון אייפוד, אפילו ראש האייפוד עבד על טלפון כגידור. אבל במקום זאת, האייפון התפתח ממערכת ההפעלה X ומפרויקט טאבלט סודי בעל מספר טאבלט בשם קוד סגול. זה אולי התחיל כדרך לקניבליזציה של האייפוד לפני שמישהו אחר הצליח, אבל בסופו של דבר זו הייתה הדרך להכניס אפליקציות אמיתיות והאינטרנט האמיתי לכיסנו וכפות ידינו.
RIM, כפי שבלקברי הייתה ידועה אז, התפתח מהביפר. זה נועד להיות דרך לאנשים לקבל את הדוא'ל שלהם על הכביש. בסופו של דבר, הוא הוסיף מקלדת, PIN ו- BlackBerry Messenger, דפדפן פרוקסי שיעשה כמעט הכל כדי לחסוך בנתונים ואפליקציות J2ME. הוא הפך לתקשורת הניידת לכל מי שעוסק בעסקים או שרצה שיהיה עליו פשוט.
אז אם מסתכלים על האייפון, ללא מקלדת פיזית, תצוגה כל כך גדולה שפשוט נאלץ להרוס את חיי הסוללה, דפדפן אינטרנט מלא שללא ספק יעורר הרס ברשתות הנתונים, ובלי שום דבר כמו BBM-הוו הכניסו את הסדק הזה לקראקברי-הם חשבו שהוא חייב להיות מזויף או שהוא פשוט לא הוגן באופן מסיבי.
אבל, התברר, בלקברי מכרה מקלדות לאנשים שצמאו לתוכן במסך מלא. הם מכרו למחלקות IT במקום בני אדם בארגונים שעומדים לרדת ל- BYOD - Bring Your Own Device. הם מכרו מאיצי אינטרנט בעולם שעבר במהירות מהמקביל לחיוג לפס רחב. והם מכרו BBM לאנשים שבסופו של דבר החליטו להחליף אפליקציות צ'אט פחות כואבות מאשר לעשות בלי כל השאר.
יותר ויותר אנשים התחילו לשאת אייפון ו- BlackBerry כשהיו צריכים. וכשלא עשו זאת, רק אייפון.
כַּעַס
ורייזון העבירה קשה את האייפון. ולמה שלא? הם היו Verizon והם לא התכוונו לתת לסטיב ג'ובס להכתיב להם תנאים, ועוד פחות מכך לתמוך במכשיר שאפל אפילו לא תיתן להם לראות בהשקה.
Cingular, שעתידה למתג מחדש את שמו כ- AT&T החדש, הייתה במצב מסוכן הרבה יותר, ומוכנה - או פשוט נואשת מספיק - לקחת בדיוק את הסיכון הזה.
עכשיו, אנחנו יכולים לעשות כל מיני בדיחות על השנים הראשונות של האייפון ב- AT&T, וכיצד העומס היה כל כך מעבר ליכולות הרשת שאנשים רבים, פעמים רבות, אפילו לא יכלו להשתמש בטלפונים שלהם כטלפונים.
מספר לקוחות כזה באייפון היווה בעיה עבור AT&T. אבל זו הייתה בעיה גדולה יותר עבור כל ספק שאינו נקרא AT&T. וזה נכון במיוחד לגבי Verizon, שלא רק איבדה לקוחות לאייפון ול- AT&T, אלא ללקוחות הטובים ביותר שהיו מוכנים לקנות את הטלפונים והתוכניות היקרים ביותר.
חבטה, מותק, חבטה.
אז, ורייזון ניגש לבלקברי ודרש תשובה לאייפון. ועכשיו.
בלקברי, תקועה, פוטושופה כמה חלקי טלפון שונים ביחד, מיהרה לחזור אל ורייזון והראתה להם מה יהפוך, בזמן מפנה קצר להחריד, לסופת הבלקברי.
כן, זה ללא Wi-Fi, ועם כל התצוגה מותקנת ככפתור אחד, ענק, פיזי.
היכן שגוגל הסתובבה בגרוש והתאימה את מערכת ההפעלה המודרנית שלה לאנדרואיד ליישומים דמויי אייפון יותר, ולבסוף פאלם ואפילו מיקרוסופט היו נוטשים את מערכות ההפעלה הישנות שלה כדי לזוז מהר בזמן שבנו מחדש מערכות חדשות ומודרניות יותר, בלקברי דבק בהן מערכת ההפעלה Java ופשוט ניסתה למתוח אותה ולהתאים אותה כמיטב יכולתם.
כעת, לא כולם יכלו או יעברו מ- Verizon ל- AT&T רק בכדי להשיג את האייפון, כך שיש עסק אמיתי לכל מה שלא- iPhone Verizon היה מוכן לשים את משקלו המאסיבי בכל רגע נתון. זה יהיה הסופה, הדרואיד, ובסופו של דבר מה שהפך לקו הגלקסי.
אז, הסופה נמכרה היטב. טוב מדי. בלי שום אפשרות לעמוד בהייפ ובבעיות מעיצוב ועד לביצוע, זה החמיץ רבים מהתומכים הנחרצים של בלאקברי ושלח אותם לרוץ ל- AT&T ולאייפון ולהמשיך לטלפוני אנדרואיד ב- Verizon.
בלאקברי קיבלה כנראה את קוד ה- Storm AK-רוצח התפוחים. אבל התברר שזה פחות מתכשיט, והדימום רק הלך והחמיר.
הִתמַקְחוּת
לאפל היה כסף מאק ואייפוד. למיקרוסופט היו כסף של Windows ו- Office. לגוגל היה כסף AdSense. סמסונג ... ובכן, לסמסונג היה בעצם מימון ברמת מדינת הלאום. בין אם הטלפונים שלהם היו מוצלחים ובין אם לא, עלו או ירדו, או שייקח להם זמן להמריא, החברות האלה יכולות לספוג כל הפסד בדרך של עסק אחד, למעשה חברות טלפוניות בלבד כמו בלאקברי או פאלם, אפילו נוקיה פשוט לא יכלה ' t.
מה שכן, האייפון פותח בחשאי. במשך שנים. זה בהחלט לא נוצר במלואו כשסטיב ג'ובס הפיל אותו על העולם-אפילו לא היה לו App Store עדיין, MMS או העתק-הדבק-אבל היה לו מה שחשוב באמת: הממשק והחוויה שהפכו אותו למשכנע כל כך. . זה גרם לכל מי שהיה לו להוט להשוויץ בו, וכל מי שלא ראה וראה אותו, להוט לקבל כזה.
אבל אף אחד מחוץ לאפל - לעזאזל, רוב האנשים בתוך אפל - מעולם לא ראה את המאבקים, את אלפי הכישלונות שהתגברו עוד לפני שהאייפון היה מסוגל להישלח.
אולם ברגע שסטיב ג'ובס הציג את האייפון, כל חברה אחרת נאלצה לפתע להתמודד ולהתחרות בה. והרבה מאוד בפומבי. כל תגובה, כל צעד, כל טעות, והכל תחת זרקור ענק ובוהק.
יצא לנו לראות חבורה של חברי צוות לשעבר של אפל ואייפון, אלה שהאמינו במקלדות פיזיות וממשקים ומסגרות מבוססות WebKit, נכנסים ל- Palm ו- webOS לידה. זכינו לראות דם רענן במיקרוסופט, נמנעת מהמרקמים העשירים והפוטוריאליזם שסטיב ג'ובס לקח מפיקסאר כדי להפוך את האייפון ליותר מושך ומתייחס להמונים וליצור את האותנטיות הדיגיטלית של Windows Phone.
וזכינו לראות את BlackBerry מבינה ש- J2ME לא תיקח אותם רחוק יותר, וכך תקנה את מערכת ההפעלה QNX בזמן אמת ותתחיל לעבוד על מה שיהפוך ל- BB10.
באותו זמן, QNX שימש להפעלת דברים שבאופן חיובי לא יכולים להיכשל. מפעלים גרעיניים. צוללות. מערכות המחשב במכוניות. כל מטרתו לא הייתה להיות מהירה או להגיב אלא להיות צפויה לחלוטין. זו הייתה מכונה מושלמת ללא שום דבר שמפריע לממשק אנושי.
אפל גם לא עמדה במקום. מיקרוסופט החליטה להקריב את הבלעדיות של Windows Mobile ואת רישיון Exchange ו- ActiveSync לאפל. אפל החליטה להקריב את רצונם הטוב של שותפות הספק שלה על ידי הכרזה על iMessage, וקיצוץ עמוק בהכנסות ה- SMS וה- MMS, כביכול העסקים המשפטיים המשתלמים ביותר שאי פעם הומנו על ידי בני אדם. עם iCloud פשוט לסנכרן הכל.
ורק שנה קודם לכן, סטיב ג'ובס עלה שוב לבמה והציג את האייפד כדי שהכל יהיה מסונכרן איתו.
בלאקברי התעסקה עם הרעיון של מכשיר נלווה למסך גדול לטלפונים שלו, אך לאחר שראה את האייפד, הוא התאמץ להפוך אותו לטאבלט מלא, ומה עוד, השתמש בו כדי להופיע במה שיהפוך ל- BB10. כדי לבדוק את זה כדי שהטלפונים יוכלו להמשיך לזרום עד שהכל יהיה מבושל.
כדי לסייע בבניית הממשק, BlackBerry קנתה את השבט המדהים, את הפיקסל ואת אשפי הניסיון של אותה תקופה. אבל אז הופיע בחליפות ועניבות ומינימום וניהול כל מיקרו של קוסם מתוך העיצובים של TAT.
לאפל הייתה פלטפורמת מפתחים יחידה. אז, BlackBerry החליט שהוא צריך הרבה. אפל לא תאפשר פלאש באייפד. אז, BlackBerry החליט שגם זה חייב להיות כזה. לאפל היה ממשק פשוט במסך מלא. אז, BlackBerry החליט שהיא חייבת להשתמש בממשק מבוסס כרטיסים בסגנון webOS.
כל מה ש -20% ממשתמשי המקצוענים באינטרנט הקולניים התלוננו עליו היה חסר באייפד, אימצה בלקברי. לא בהתחשב בכך שהעדר הדברים האלה היה בדיוק מה שגרם לאייפד למשוך את 80%האחרים, המיינסטרים.
זו הייתה טעות קריטית הנפוצה כמעט בכל טאבלט מתחרה אחר באותה תקופה. וזו הסיבה שכל כך מעט טאבלטים נותרו כעת להתחרות.
גרוע מכך, המשלוח היה כל כך קשה עד שבלאקברי הזניחה בסופו של דבר את המוצר המוצלח היחיד שלה, את הטלפונים שלה, רק כדי להוציא את הטאבלט מהדלת.
הטאבלט שנועד להראות לאפל ששעת החובבים הסתיימה-שמדובר בעסקים ברמה הגבוהה מנקודה זו והלאה ... שבלקברי איכשהו קיבלה את השם ל- PlayBook.
לא יהיה PlayBook 2.
דִכָּאוֹן
BlackBerry 10 הצליח בסופו של דבר להגיע לטלפונים אם כי מעולם לא הועבר חזרה לטאבלט. אבל זה היה מאוחר מידי. פלייבוק לא רק נשרף, הוא גם שרף את עסקי הטלפונים.
במקום לגנוב את מה שהוא הכי נודע בו, מה שהלקוחות שלו הכי אהבו בו, מה באמת הבדל אותו בשוק, החליטה בלאקברי לשלוח את הטלפון הראשון BB10 ללא מקלדת פיזית.
וטלפוני BlackBerry המסורתיים, שהחברה כל הזמן יצרו, עשו תפנית לעבר המוזר עם הדרכון. מעוצב ... כמו דרכון. זה לא היה ריבוע אבל זה גם לא היה המלבן הדק יותר שכל טלפון אחר התיישב עליו.
כמה מומחים טכנולוגיים, אלה שמשועממים כל הזמן מעיצובים איטרטיביים של אייפון, מחאו כפיים ועודדו את בלאקברי על עשייה אחרת. כמובן, מעטים אם מישהו מהם אי פעם התכוון לקנות אחד כזה, או לסייע לבלקברי לכסות את מה שעולה להם האזנה לאינטרנט במקום שוק הליבה שלהם.
מייסד ומנכ'ל QNX וסגן נשיא התוכנה שלהם עזבו לאפל. כמו הרבה מהטובים והבהירים ביותר של בלאקברי.
בסופו של דבר, BlackBerry Messenger בסופו של דבר היה שווה יותר מאשר טלפונים של BlackBerry, אך החברה התנגדה להפוך אותו לרב פלטפורמות.
יש את הסיפור הזה על סטיב ג'ובס, כאשר הסגנים הנאמנים שלו באו אליו ואמרו שאם הם רוצים שהאייפוד יצליח באמת, הם יצטרכו לשים את iTunes ב- Windows. וג'ובס אמר שלא. אבל הם אמרו שאפל חייבת לעשות את זה. וג'ובס, בוטח באנשים ששכר, הזהיר אותם מה יהיו ההשלכות אם הם טועים, אבל תן להם לעשות זאת בכל זאת.
אם לא בשביל זה, אולי לא היה אייפון. לפחות לא כמו שיש לנו עכשיו.
BlackBerry בחרה שלא לבצע את אותה בחירה, הבחירה שמיקרוסופט ביצעה עם ActiveSync שנים קודם לכן. BlackBerry בחרה להשאיר את BBM בלעדית ל- BlackBerry.
עד ש- WhatsApp העתיקה באופן שיטתי כל אחת מהתכונות שלה, לקחה את כולן בפלטפורמות שונות ובסופו של דבר נמכרה לפייסבוק תמורת 19 מיליארד דולר.
BlackBerry לקחה בסופו של דבר BBM חוצה פלטפורמות. כמובן, מכיוון שבלקברי מעולם לא העלה על דעתו עולם שבו לאנשים יהיה יותר ממכשיר אחד, קוד PIN של BBM מעולם לא תוכנן לתמוך בכניסות מרובות, וכל הדרך לעקיפת הבעיה הכי אירונית שאפשר להעלות על הדעת לא ממש יכולה לתקן זאת, לא בזמן.
אבל זה לא היה משנה. כבר היה מאוחר מדי. העולם התקדם הלאה.
קַבָּלָה
למעט מאוד מדינות יש עסקים טלפוניים. אפילו פחות יש מערכות הפעלה. עם BlackBerry, בקנדה היו עסק טלפוני ושתי מערכות הפעלה, BBOS ו- QNX, כולל BB10.
אבל, עם עוד מנכ'ל חדש, ולא אחד מעולם המוצרים אלא מהשירותים ומעולם הארגונים, שני הדברים היו משתנים.
בלאקברי עברה לאנדרואיד, מנסה לקשור את שירותיה ומודל האבטחה שלה למערכת ההפעלה של גוגל. והם רישינו את המותג ל- TCL שיצרה כמה טלפונים מבוססי מקלדת עם הלוגו של BlackBerry עליהם, אבל אף פעם לא ממש הנשמה בפנים.
עד השבוע, לפחות, כאשר TCL הכריזה על סיום הרישיון והטלפונים שלה ב- BlackBerry.
וזה הכל. כך הסתיים בלאקברי. מכיוון שסטיב ג'ובס יכול היה לראות מה יגמור את האייפד והחליט לעשות זאת בעצמו, ובלקברי לא יכול היה לראות מה יגמר את הביפר BBM, וכך הם הסתיימו במקום זאת.